Interface MSP
Gérer vos équipes
Gérer les utilisateurs internes de votre MSP : rôles, invitations, accès.
Gérer vos équipes MSP
La page Utilisateurs gère les membres internes de votre MSP — à distinguer des utilisateurs de vos clients, qui se gèrent depuis la fiche de chaque client.
Rôles MSP
| Rôle | Vocation |
|---|---|
| Administrateur MSP | Accès complet à la console. |
| Opérateur (SecOps) | Gestion opérationnelle des clients. |
| Technicien | Support technique. |
| Commercial | Suivi commercial. |
Actions
- Inviter un utilisateur — saisissez son courriel et choisissez son rôle ; il reçoit une invitation pour rejoindre votre espace MSP.
- Promouvoir un utilisateur — transformez un utilisateur existant (d'un de vos clients) en membre de votre équipe MSP.
- Modifier le rôle d'un membre.
- Réinitialiser le mot de passe d'un membre.
- Désactiver / Réactiver un membre.
- Supprimer un membre.
Des filtres permettent d'afficher les comptes désactivés et les comptes de service (comptes techniques).
La colonne MFA indique si chaque membre a activé la double authentification — un bon réflexe de sécurité à généraliser dans vos équipes.