Gérer vos clients
Créer un client, configurer ses produits et modules, gérer ses utilisateurs et son cycle de vie.
Gérer vos clients
Dans la terminologie SecuAAS, un client correspond à un tenant : une organisation isolée, avec ses propres utilisateurs, données et produits.
Liste des clients
La page Clients liste tous vos clients avec leur nom, leur identifiant court (slug), leur plan, leur statut et des actions rapides.
Créer un client
Cliquez sur Nouveau client et renseignez :
- le nom du client ;
- l'identifiant court (slug) — il sert d'adresse au client et se génère automatiquement à partir du nom ;
- une adresse courriel de contact (facultative).
Le client est créé sans plan ni module : vous les configurez ensuite depuis sa fiche.
L'identifiant court (slug) est généré automatiquement et n'est pas modifiable manuellement, afin de garantir des adresses stables et sans conflit.
Fiche client
La fiche d'un client est organisée en onglets.
Vue d'ensemble
Identité du client (identifiant, slug, statut, dates), et coordonnées modifiables : nom, courriels (contact, facturation, technique), téléphone, adresse, notes.
C'est aussi ici que vous pilotez le cycle de vie :
- Suspendre — bloque l'accès du client tout en conservant ses données (réversible).
- Réactiver — rétablit un client suspendu.
- Supprimer — efface définitivement le client (confirmation du slug exact requise).
Utilisateurs
Gérez les utilisateurs du client :
- Ajouter un utilisateur — courriel, nom, rôle ; la personne reçoit un courriel pour créer son mot de passe.
- Réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur.
- Renvoyer le lien de création de mot de passe à l'administrateur principal.
- Supprimer un utilisateur.
Plan et modules
Configurez ce à quoi le client a droit :
- Changer le plan — appliquez un plan du catalogue (qui regroupe automatiquement ses modules).
- Ajouter un module à la carte (avec quantité et tarif ajustables si besoin).
- Modifier ou retirer un module.
- Activer des applications — décidez quelles tuiles de produits apparaissent dans le portail du client.
Les modules s'affichent regroupés par produit (SecuFile, SecuScan, SecuMon, SecuSIEM, SecuAI).
Facturation
Informations de facturation du client, solde et factures éventuelles.
Crédits IA
Pour les fonctions d'intelligence artificielle, consultez le solde de crédits IA du client, allouez un montant et suivez la consommation.
Activité
Journal des actions réalisées sur ce client (créations, modifications, suppressions).
Cycle de vie en résumé
| Statut | Effet |
|---|---|
| Actif | Le client utilise ses produits normalement. |
| Suspendu | Accès bloqué, données conservées, réversible. |
| Supprimé | Suppression définitive des données du client. |